Nachhaltiger Sattelbezug | rPET | Einheitsgröße | Wiederverwendbarer einfacher Überzug | Weiss 6382657

wir haben als Weihnachtsgeschenk für unsere Mitarbeiter eine Thermosflasche von Loopper.de mit unserem Logo darauf bestellt. Als kleines Sahnehäubchen wollten wir gerne jede Flasche individuell mit den Namen unserer Team-Mitglieder bedruckt haben, was nach kurzem eMail-Verkehr absolut kein Problem darstellte. Die Flaschen sehen irklich toll aus! Der einzige Kritikpunkt ist die Lieferung gewesen. Hier wurde uns zugesichert, dass die Ware noch zu einem bestimmten Termin vor Weihnachten bei uns ankommen würde. Dieser Termin wurde -trotz Expressversand- überschritten, wodurch wir umplanen mussten. Durch die stressige Vorweihnachtszeit in allen Unternehmen haben wir aber natürlich auch hierfür Verständnis, weshalb wir dennoch zufrieden mit unseren sorgfältig ausgewählten Weihnachtsgeschenken waren. :-)

Ich habe kurz vor Weihnachten bedruckte Tassen bestellt. Die Bestellabwicklung war super. Auf E-Mails wurde innerhalb von 30 Minuten reagiert, Änderungswünsche schnell eingearbeitet. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde der 10.01.2025 genannt. Das war wg. der Feiertage auch ok. Wir hatten es sowieso nicht eilig. Am 16.01.2025 kam dann die Versandmitteilung. Die Sendung sollte am 18.01.2025 zugestellt werden. Laut Sendungsverfolgung kam die Sendung aus Budapest am 17.01.2025 in Bremen an. Dann passierte ......Nichts. Im Tracking stand: Adresse falsch, was aber nicht stimmte. Am 21.01.2025 wurde ich von einer Bremer Telefonnummer angerufen. Da ich nicht zu Hause war, konnte nichts geklärt werden. Beim Rückruf ging niemand ans Telefon. Am nächsten wurde ich nochmal angerufen und es wurde nach der richtigen Adresse gefragt. Der Fahrer konnte sie im Navi nicht finden. Ich sagte, dass die Adresse richtig sei. Das Paket sollte am nächsten Tag zwischen 9 und 13 Uhr zugestellt werden. Bis 14.20 Uhr war ich zu Hause, danach musste ich weg. Laut Tracking war der Fahrer dann um 14.35 Uhr bei uns und konnte das Paket nicht zustellen, da niemand da war. Man hätte eine Mitteilung hinterlassen und würde auf unsere Nachricht warten. Eine Mitteilung im Briefkasten gab es nicht. Ich habe noch am selben Tag versucht, die Hotline anzurufen. Das war etwas schwierig, hat aber geklappt. Man würde das an die Zustellbasis weiterleiten und sich melden. Das war ein Donnerstag. Am Freitag passierte nichts. Ich dachte, vor Montag passiert nichts, da FedEx normalerweise nicht samstags zustellt. Am Samstag klingelte es um 9.30 Uhr an der Haustür und das Paket wurde zugestellt - endlich. Beim Auspacken habe ich dann festgestellt, das bei einer Tasse der Henkel abgebrochen war, obwohl alle Tassen einzelnen in Kartons verpackt waren. Dieses habe ich am Montag Loopper per E-Mail gemeldet. Innerhalb von 30 Minuten war das geklärt und ich hatte noch am selben Tag die Erstattung auf dem Konto.

Eigentlich sollte es ein simples Geschenk werden. Dann kam ich jedoch auf die Idee die Flasche gravieren zu lassen Zur Flasche selbst: Die Qualität ist super. Als Set noch besser zum verschenken. Auf dem Produktfoto der Beschreibung sieht sie etwas glänzender aus als sie in echt ist. Es ist eher ein sehr mattes Rot (ohne Blitzlicht) welches mir aber Extrem gut gefällt. Graviert man dieses jetzt und entfernt die Pulverbeschichtung an der Stelle kommt das Blanke Edelstahl zum Vorschein. So bekommt jemand jetzt ein personalisiertes Geschenk in guter Qualität.

Wir haben im September erstmalig bei Loopper gebrandete Masken bestellt. Da wir unter großem Zeitdruck standen und bestimmte Liefervoraussetzungen hatten, wurden wir direkt persönlich per Telefon kontaktiert und beraten. Das Produkt (gebrandete Masken) ist qualitativ sehr hochwertig und lässt sich gut tragen. Ich kann dieses Produkt und das Unternehmen nur wärmstens empfehlen!